Alates tänasest on lauatelefonilt töötukassa infotelefonile helistamine tasuta.
Varem maksis helistaja infotelefonile helistamise eest nii, nagu kõigi teistegi kõnede puhul kõnealustustasu ja paketipõhise minutihinna. Nüüdsest tasub need kulud töötukassa.
Infotelefonile saab tasuta helistada ka läbi Skype'i, valides "tootukassa"
Mobiiltelefonilt helistades oleneb kõne hind konkreetse mobiilsideoperaatori hinnakirjast.
Töötukassa kõnekeskus vastab klientide päringutele tööpäeviti. Sel aastal on vastatud 13 438 kõnele.
Lisaks infotelefonile saab teavet töötukassa tegevuse kohta küsida töötukassa kodulehe kaudu. Sel viisil on aasta kolme esimese kuuga vastuse saanud 1471 küsimust.
Eelmise aasta 1. maist kuni 31. detsembrini vastasime 2565 küsimusele.