Postkontori teenindaja küsis postiindeksi ütlemise eest tasu

Postkontor. Pilt on illustratiivne. Foto: ARVET M

Üleeile pöördus Rakvere Omniva postkontorisse naisterahvas, kes palus sealsel teenindajal aidata tal teada saada oma koduaadressiga seotud postiindeks. Selle info avaldamise eest küsis postkontori klienditeenindaja naisterahva käest 30 senti, mida naine ei olnud nõus maksma.

Omniva meediasuhete juht Mattias Kaiv ütles, et kui tegu oli erakliendiga, mida kirjeldatu põhjal võib eeldada, kuna uuriti oma koduaadressi sihtnumbrit, siis on kahjuks tegemist teenindajapoolse eksimusega.

Kaiv lisas, et teenindaja segadus oli tingitud sellest, et ärikirjateenuse puhul on tõesti puuduva sihtnumbri lisamine või parandamine tasuline äri­kliendi lisateenus.