Eesti vabariigis kehtestatud eriolukorra tõttu jäävad ära kõik Rakvere teatri etendused, Teatrikino seansid, välja kuulutatud eriüritused ja teiste korraldajate üritused Rakvere teatrimajas alates 13. märtsist kuni 1. maini.
Rakvere teater ja kino panid maini uksed kinni
Välja ostetud pileteid saab kasutada mistahes Rakvere teatri etendusel selle aasta 31. detsembrini.
Pilet toimib nagu Rakvere teatri kinkekaart, millega saab kohta broneerida ja pileteid lunastada Rakvere teatri kassast.
Soovi korral ostetakse piletid tagasi järgneva korra alusel:
Piletimaailmast ostetud netipiletite tagasiostuks tuleb aadressile kassa@rakvereteater.ee saata tagasiostuavaldus, mis on leitav teatri kodulehelt;
Piletimaailmast paberpileti ostnutel tuleb see saata koos tagasiostuavaldusega aadressil Kreutzwaldi 2a, 44314 Rakvere;
Piletilevist ostetud piletid ostab tagasi Piletilevi, netipiletite puhul tagastatakse raha automaatselt, paberpiletid tuleb tagastada müügipunktides;
Rakvere teatri väljasõiduetendustele ostetud käsipiletid (mitte Piletilevi ega Piletimaailma süsteemist ostetud piletid) ostab tagasi etenduspaiga kassa.
Rakvere teatri ruumides toimuma pidanud teiste korraldajate piletid ostavad tagasi korraldajad ise.
Teatrikino pileteid ümber ei vaheta, need ostetakse tagasi. Piletite tagasiost toimub 1. maini.