Eesti pangad soovitavad pangateenuseid kasutada eelkõige digitaalselt
16. märts 2020, 10:08
Pangaliit annab teada, et koroonaviiruse ohu ja kehtestatud eriolukorra ajal jäävad pangateenused Eestis kättesaadavaks. Eestis on igapäevapanganduse teenused kättesaadavad e-kanalite kaudu nii mobiiltelefoni kui ka arvuti vahendusel. Keerulisematele muredele on võimalik leida lahendus ka telefoni teel.
Pangaliit annab toimimiseks mõningaid juhiseid ja soovitusi.
* Soovitame viiruse leviku tõkestamiseks kasutada võimalusel elektroonilisi maksevahendeid sularaha asemel, mille kaudu võib viirus edasi kanduda. Kõige ohutum on teha viipemaks mobiiltelefoni või pangakaardi abiga. Juhul kui kasutate siiski sularaha, soovitame pärast sularaha kasutamist käsi pesta ja/või desinfitseerida.
* Sularahaautomaadid töötavad kõikjal Eestis tavapäraselt. Kuigi pangaautomaate puhastatakse regulaarselt, ei ole seda võimalik teha pärast iga kliendi teenindamist. Seetõttu soovitame pärast pangaautomaadi kasutamist käsi pesta ja/või desinfitseerida. Enamikku pangaautomaatidest saab kasutada ka kinnastega, mis vähendab viiruse leviku ohtu.
* Oleme tänulikud, kui mõtlete enne pangakontori külastamist põhjalikult läbi, kas see on hädavajalik, ja kaalute alternatiivseid
võimalusi. Palume kontoreid külastada vaid hädavajadusel ja tervena, et hoida nii enda kui ka teenindajate tervist.
* Mõistame, et koroonaviiruse levikust tingituna seisavad ettevõtete ja eraisikute ees keerulised majanduslikud valikud. Eesti pangad julgustavad kliente pöörduma võimalike makseraskuste korral kohe, enne olukorra halvenemist, panga poole, kuna pangad on valmis võimaldama maksepuhkusi.
* Kutsume kliente üles tähelepanelikkusele, sest tavapärasest keerulisemal ajal võib suureneda ka mitmesuguste pettuskatsete hulk. Oluline on teha vahet panga poolt saadetud ja valel infol.