Tänavune Nobenäpp töötab Rakvere Põhjakeskuses

Rimi tänavune Nobenäpp töötab Rakvere Põhjakeskuses. Foto: Ain Liiva

Kauplusekett Rimi valis oma parimaks teenindajaks ehk Nobenäpuks Franziska Eljaste, kes töötab Rakveres Põhjakeskuses.

Erinevalt varasematest aastatest arvestati sel korral klientide arvamusega ja abiks olid professionaalsed teeninduse pimehindajad. Võistlusel osales 91 teenindajat üle Eesti ning auhinnad anti välja neljas kategoorias. Rimi parimaks teenindajaks 2021. aastal sai hüper-Rimi arvestuses Franziska Eljaste Põhjakeskuse Rimist Rakveres.

"Praegusel keerulisel ajal on teenindaja roll ja vastutus ühiskonnas oluliselt kasvanud," sõnas Rimi koolitusjuht Brit Peterson. "Tänased teravad olukorrad, mis tuleb klienditeenindajal lahendada, on uued meie kõigi jaoks ja mõni aeg tagasi ei osanud me selliseid situatsioone ettegi kujutada. Samas tunneme, et suur osa klientidest tunnustab ja väärtustab teenindajat täna oluliselt rohkem kui mõni aeg tagasi."