Otsesemalt puudutab 3G võrgu sulgemine neid Telia kliente, kelle kasutuses on vaid 2G ja 3G võrkudes toimivad mobiiltelefonid. Tegu on telefonidega, millel puudub VoLTE tugi ja millega ei saa helistada 4G võrgus. Halvimal juhul – kui kasutaja telefon oskab töötada vaid 3G võrgus – tähendab see kliendile, et peale 3G võrgu sulgemist ei saa ta enam oma telefoni kasutada. Samuti tuleb tähele panna, et ka mitte kõik 4G ja 5G telefonid ei sisalda VoLTE tuge.
Telia tehnoloogiajuhi Andre Visse kinnitusel suuremat osa Telia mobiiliklientidest 3G võrgu sulgemine ei mõjuta, kuna enamik kliente kasutab juba praegu mobiilset andme- ja kõnesidet peamiselt 4G võrgus. Samuti laieneb pidevalt Telia 5G võrk, millega koos kasvavad seal ka andmesideliikluse mahud, teatas ettevõte.