Enamik Eesti inimesi taotleb uut dokumenti internetis

Iseteeninduse kasutamine dokumendi taotlemisel on kiirem, odavam, aga ka keskkonnasäästlikum. Foto: Arvo Meeks

Möödunud aastal taotleti ligikaudu pool miljonit isikut tõendavat dokumenti, neist 283 568 olid ID-kaardid, 89 481 passid ja 93 659 elamisloakaardid. Mullu kasvas ID-kaartide taotlemine 3 ja elamisloakaartide taotlemine 11,6 prot­senti, aga passide taotlemise arv vähenes aastaga 18 protsenti.

«Kui 2021. aastal kasutas iseteenindust alla poole kodanikest, siis nüüd on heameel tõdeda, et Eestis pole ühtegi maakonda, kus iseteeninduse kasutamine on alla 50 protsendi,» ütles PPA identiteedi ja staatuste büroo teenuse omanik Marit Abram.

Iseteeninduses on keskmine dokumendi taotlemise aeg viis minutit. Teenindussaalides tuli mullu oodata 38 minutit ja taotlemise protsess võttis kohapeal 10 minutit. «Iseteeninduses dokumendi taotlemine on odavam ja kiirem,» lisas Abram.