Edaspidi saavad inimesed riigile esitatud pöördumistele kiiremad vastused – 15 päeva jooksul senise 30 asemel.
Tellijale
Riigiametilt saab peagi vastuse poole kiiremini kui varem
Muudatus puudutab eelkõige riigi- või kohaliku omavalitsuse asutusi ning muid avalik-õiguslikke asutusi. Samuti peavad märgukirjadele või selgitustaotlustele vastama mittetulundusühingud, sihtasutused, füüsilisest isikust ettevõtjad ja äriühingud, kui teave puudutab riigi või kohaliku omavalitsuse eelarveliste vahendite kasutust.