/nginx/o/2024/08/05/16270670t1hc7a6.jpg)
:format(webp)/nginx/o/2025/05/09/16831106t1h93bb.jpg)
Naiste kevadmantel kümne, meeste pintsak kaheksa euro eest. Pliidike viieteistkümne, tahvelarvuti kolmekümne nelja euroga. See on võimalik, see on Temu.
Paari aasta eest teadsid ehk vähesed, mis Temu on. Ja loogiline ka: see käivitati aastal 2022. Nüüdseks on küllap hoopis vähem neid, kes sellest rahvusvahelisest e-kaubanduse platvormist kuulnud pole.
Et Temu kuulub Hiina ettevõttele, pole inimesed liiga julged kinnitama, et sealt asju ostavad. Mitte vaid Hiina kui potentsiaalne andmekoguja, vaid ka eelarvamus kauba kvaliteedi suhtes hoiab inimesi pigem tagasi tunnistamast, et on Temu kliendid. Kuid möödunud aastal oli Temu Apple‘i enim allalaaditud äpp.
Ennekõike on Temu odav, paiguti absurdselt odav. See aga sunnib mõtlema: kuidas saavad asjad nii madala hinnaga olla? Kas siin on seos tööjõu ebaeetilise kasutamisega? Või pole neid asju üldse olemaski? Näib ju vaevalt tõsiselt võetav pakkumine "Kõrvaklapid 1,49 € ja tasuta saatmine", ent niisuguseid reklaame võib Temus kolades kohata küll. Ning lisaks võib sealt osta peaaegu kõike. Autot ehk mitte, kuid koduelektroonikat kogu selle ampluaas, mööblit ja kõikvõimalikke spordivahendeid – olge lahked, rõivastest ja kosmeetikast, tööriistadest ja õmblusmasinatest pole mõtet rääkidagi. Hinnad ebaloomulikult odavad.
Kuigi liiga vettpidavaid tõendeid pole ilmselt kellelgi peale Temu enda, võib siiski arvata, et tasuda võib inimene hoopis andmetega – ja mitte ainult oma meili-, vaid ka elukoha aadressiga, telefoninumbriga, ostuharjumuste kohta käiva ja muu nutiseadmest loetava infoga. Temu ja selle emafirma PDD Holdings Inc. kohta on isikuandmete kogumise ja kasutamise kahtlusi külvatud küll, ka on liikunud spekulatsioone seoses võimalike turvariskidega.
Pille (32), kellelt Temu kasutamise kohta sõnumivahetuse kaudu uuritud sai, vastas esmalt, et Temust pole ta kunagi midagi ostnud. Kuid mõne aja pärast saabus temalt järgmine teade: "Su kiri tuli põhimõtteliselt TÄPSELT samal ajal, kui ma olin küünehoolduses ja tehnik hakkas rääkima Temust, et vaatas sealt mingeid asju ... väga kummaline Seega kardan ma nii andmevargust kui ka valitsuse kontrolli, 5G-d ja tehnoloogiat, globaalseid organisatsioone ja nende ülemaailmseid plaane ja võimumänge. Pole võimalik, et selline ajastus on kokkusattumus. Arvan, et mind kuulatakse pealt. Seega ei telli Temust kohe kindlasti."
Pealtkuulamine on muidugi järjest enam huvi äratav teema, kuid tegelikult on nii, et Grizzly Research LLC (New Yorgis asuv investeerimisanalüüsi ettevõte, mis keskendub ettevõtete kriitilisele uurimisele ning paljastab nende varjatud probleeme – M. L.) raporti järgi võib Temu tõesti saada paigaldamisel ligipääsu suuremale hulgale andmetele, kui rakenduse toimimiseks vaja oleks. Google Play poe lehel on Temu loetlenud andmed, millele rakendus võib vajada ligipääsu: nimi, e-posti aadress, elukoha aadress, telefoninumber, makseandmed ja ostuajalugu. Enamikku neist kasutatakse "rakenduse toimimiseks" ja need on märgitud "valikulisteks". Kuid kasutajad annavad ju nõusoleku, kuna see on vajalik ostu sooritamiseks.
See kõik ei pruugi olla kahtlane, ent oluline on siiski mõista, et info koguneb Hiina firmale, kellel on juba varem olnud usaldusprobleeme. Hoolimata sellest, et Temu järgib Euroopa andmekaitse reegleid, tekitab usaldamatust tihti ka teadmine, et Hiina seadused võivad kohustada ettevõtteid tegema koostööd valitsusega.
Aga inimene tahab odavaid asju. Eriti siis, kui rahakott on üsna õhuke, kuid asju on vaja ikka. Riideid, kodutehnikat, igasugu argitarbeid – kõike on ju tarvis ning Temust on saanud Eesti inimeste armastatud, kui mitte armastatuim veebikaubamaja.
"Temu pakkumised on ahvatlevad," tunnistas Eve (67). "Aga ma pole julgenud seni oma kätt sinna pista. Tunnen, et siis jäängi nende pakkumiste võrku. Ma olen selline nõrk. Lisaks ma ei oska ka. Kardan, et äkki läheb raha kaduma ja ongi kõik," rääkis ta. "Võibolla kellegagi koos ükskord proovin. Ma olen näiteks kassimaju vaadanud ... Ja ma tean inimesi, kes sealt kogu aeg tellivad. Töökaaslane on Temust ostnud jalanõusid, riideid, aiapidamisvahendeid – ja kõike kiitnud."
Kadri (45) teeb Temust oste tihti ega ütle saadud kraami kohta ühtki halba sõna. "Meil on kaup nii üle hinnatud. Temust saan kõik palju odavamalt ja isegi kingitusi, näiteks sain tasuta sussid ja juukseklambrid. Pettuma pole kaubas kunagi pidanud, ehkki praktilisi asju tervele perele olen seal alailma ostnud." Väikese ettevaatusena kustutab Kadri iga kord oma pangakaardi andmed tellimuslehelt ära. Kui tõhus kaitse see just on, aga kirgliku kliendina Kadri midagi väga ei karda ka.
Temu veendunud austaja on ka Tõnu (54), kes väitis, et kindla peale maksab sealt tellida köögitarbeid.
"Temu sai minu elus oluliseks siis, kui nägin sealset ülilaia valikut. Olin seni arvanud, et sotsiaalmeedias tsirkuleerib mingi petupood," lausus Tõnu. "Võrreldes AliExpressiga, kust varem kola ostsin, on Temu vägagi soodne ja lisaks kiire tarnega. Ilusad pildid ka tõmbavad klikkama."
Kui varem tellis Tõnu Temust kaupa iga nädal, siis nüüd on ta seda kahandanud kahele korrale kuus, kuid ta tunnistas, et tema tellimused on ikka suured. "Kõike mitte siiski endale, tuttavad tellivad ka minu kaudu," lisas ta.
Kalleima ostu, fritüüri eest maksis Tõnu 75 eurot. "Eestis maksis sama asi 119," mainis ta. "Aga ostsin viimaks siiski Eestist uue ja kallima, sest Temu mudel mulle ei sobinud." Suurim summa rohkete ostude eest kokku on olnud 230 eurot. Pettuma pole Tõnu kaubas pidanud, pigem võtab süü omaks, kui midagi vales mõõdus on tellinud. "Korra sain ka vale asja, aga siis andsin neile kohe teada ning raha laekus minutite jooksul tagasi," lausus ta.
Tõnu Väät, Eesti E-kaubanduse Liidu tegevjuht, möönis, et arvuliselt tellitakse Temust umbes sama palju pakke kui Eesti ettevõtetest.
"Aasiast tulev keskmine pakk on väärtusega alla 30 euro ning oluliselt alla Eesti-sisese väärtuse. Meie statistika näitab, et Aasiast tellitakse pigem vidinaid: telefoniümbriseid, laadijaid, pisielektroonikat, kuid ka tegelikult järjest rohkem rõivaid ja elektroonikat. Olgu siinkohal ka välja toodud võrdluseks, et kui Temu vahendab ligikaudu 80 000 Aasia tootja kaupa, siis hiljuti on kliimaministeerium ja Euroopa Komisjon välja toonud, et umbes 34 000 kauplejat neist ei täida Euroopas kehtestatud tooteohutuse ja tootjavastutuse nõudeid," rääkis Väät ja soovitas tarbijail olla teadlik ning mõelda hoolikalt, mida ja kust ikkagi tellida. "Ülisoodsal hinnal on reeglina mingi põhjus ja millestki ning kuskilt kokkuhoid," sõnas Väät.
E-kaubanduse platvormidelt saabuvate pakkide arvu kiire suurenemine on mõjutanud ka maksu- ja tolliameti tööd. Tollikontrolli osakonna juhtiva tolliinspektori Albina Saare sõnul pole Temu neist muidugi ainus. "On aga ette tulnud, et Temus müüdavad tooted, näiteks elektroonikakaubad, ei vasta Euroopa Liidu nõuetele, vahel ei vasta need ka tooteohutuse nõuetele – toodetel võivad puudu olla vastavad markeeringud või ohutusnõuete vastavusele viitav dokumentatsioon. Selliste toodete tellimisel tuleb valmis olla, et toll võib need kontrolli suunata ning kauba kättesaamisega läheb mõnevõrra rohkem aega kui tavaliselt," kõneles Saar.
Mingeid liiga erilisi kaupu pole tolliametnikele Temu pakkides silma jäänud, ent Saar mainis siiski näiteks maitseveefiltriga pudeleid – tavalisele pudelile lisatakse lõhnastatud filter, mis petab inimese aju ja tekitab mulje, et hariliku vee asemel joob ta maitsestatud vett. "Idee on igati kiiduväärt, kuid veel pole teada sellistes filtrites kasutatavate lõhnaainete koostis," märkis Albina Saar. "Samuti pole kindel, kas need on inimese tervisele ohutud. Seetõttu ei pruugi selliseid esmapilgul süütuid tooteid olla lubatud Euroopa Liitu tuua, nende tellimisel tuleks olla äärmiselt ettevaatlik."
Saar juhtis tähelepanu sellele, et ka Temu pakkidele kehtivad kõik tollieeskirjad. "Näiteks ei ole endiselt lubatud tubakatoodete kaugmüük. See tähendab, et Temu kaudu ei ole lubatud tellida muu hulgas e-sigarette ega nende tarvikuid, mida paraku ikka ja jälle nii Temust kui ka muudelt platvormidelt Eestisse tellida püütakse."