Rakvere haigla EMO-s uuritakse inimeste rahulolu

Rakvere haiglas algab rahuloluuuring, mis puudutab EMO-t. Foto: Marianne Loorents

1. juunist 31. juulini toimub Rakvere haiglas uuring, kuidas ollakse rahul erakorralise meditsiini osakonna (EMO) teenustega.

Uuringu eesmärgiks on välja selgitada patsientide rahulolu haiglas osutatavate erakorralise meditsiini raviteenustega. Küsimused puudutavad personali ja töötajate teenindusoskust, haiglas tehtavaid protseduure ja ka olmet ehk keskkonda, kus teenust osutatakse. Uuringus saavad osaleda kõik erakorralise meditsiini osakonnas käinud patsiendid, ankeedid on eestikeelsed. Lisaks on võimalik uuringule vastata elektroonselt, selleks täpsustatakse patsiendi e-posti aadressi ja telefoninumbrit.

Rakvere haigla kinnitab, et uuringus osalemine on vabatahtlik ja anonüümne ning küsitlusele vastamine võtab aega mõne minuti.